Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia

Baccarat Hidup, Aviator dan Tangkapan Emas memerlukan log masuk, tetapan kuki dan rekod pembayaran yang jelas, jadi Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul sebelum anda membuka…

Data akaunKuki lobiTouch 'n Go eWalletFPX
lotto today Dasar Privasi untuk akaun Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang hak privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data, membetulkan butiran akaun atau meminta salinan rekod yang berkaitan dengan anda, gunakan saluran bantuan yang tersedia dalam akaun. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data peribadi supaya permintaan tidak diberikan kepada pihak lain. Sertakan e-mel akaun, masa transaksi jika berkaitan, dan kaedah pembayaran yang digunakan agar semakan privasi boleh dibuat dengan lebih tepat.

Pasukan dalam talian

E-mel privasi

Hantar soalan privasi melalui alamat bantuan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan permintaan dengan jelas, contohnya pembetulan nama, semakan kuki atau salinan rekod pembayaran, supaya pasukan kami boleh menghala kes dengan betul.

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk apabila pertanyaan melibatkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami akan menyemak identiti akaun dahulu sebelum menerangkan status data yang berkaitan dengan pembayaran anda.

Borang permintaan

Untuk permintaan yang memerlukan jejak bertulis, isi borang dalam pusat bantuan akaun. Borang itu membantu kami merekod tarikh permintaan, jenis data yang diminta, dan jawapan yang telah diberikan kepada anda.

AMALAN DATA

Amalan data dalam akaun anda

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks yang terpisah daripada lobi.

Pengumpulan data

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, menghubungkan dompet dan menjawab pertanyaan anda. Jika medan tertentu tidak diperlukan untuk operasi akaun atau pematuhan tempatan, kami tidak memintanya.

Kuki lobi

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan semasa anda bergerak antara Baccarat Hidup, Aviator atau halaman dompet. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat rangkaian, peranti dan masa akses untuk membantu mengenal pasti aktiviti yang tidak sepadan dengan corak biasa akaun anda. Rekod ini digunakan untuk semakan keselamatan dan sokongan, bukan untuk dijual.

Penyimpanan rekod

Data akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk perkhidmatan, pertikaian, semakan dalaman dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data tersebut.

Perkongsian terhad

Kami boleh berkongsi data dengan penyedia pembayaran, pengesahan, keselamatan dan sokongan teknikal yang membantu akaun anda berfungsi. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan operasi yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Pembetulan data

Jika nama, nombor telefon, e-mel atau rujukan pembayaran anda tidak tepat, hubungi kami melalui akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan ringkas sebelum membuat perubahan pada data yang menjejaskan keselamatan atau dompet.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap timbul apabila anda membaca Dasar Privasi kami. Jawapan di bawah menerangkan hak anda, jenis data yang diproses, cara kuki digunakan, tempoh penyimpanan, dan langkah untuk menghubungi kami. Jika jawapan tidak meliputi keadaan akaun anda, hubungi pasukan bantuan melalui saluran dalam akaun supaya kami boleh menyemak rekod yang tepat.

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat log masuk, tetapan peranti, rekod dompet dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami mengurus akaun, memadankan pembayaran, menyiasat isu akses dan menjawab pertanyaan anda dengan tepat.

Kami menggunakan rujukan transaksi, masa pembayaran, jumlah dan status pemprosesan untuk memadankan wang dengan akaun anda. Data itu juga membantu kami menyemak pertikaian, mengesan transaksi berganda dan menyediakan jawapan sokongan yang tepat.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran bantuan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyemak rekod yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan dan keperluan keselamatan.

Hubungi kami melalui akaun dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan yang menjejaskan pembayaran atau keselamatan, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya kemas kini dibuat pada akaun yang betul.

Kuki tertentu diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar, tetapi tindakan itu boleh menjejaskan akses akaun atau paparan halaman.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang. Selepas tujuan tersebut selesai, data akan dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman kami.

Gunakan e-mel bantuan, sembang akaun atau borang permintaan yang tersedia selepas log masuk. Sertakan butiran akaun dan jenis permintaan privasi supaya kami boleh menghala pertanyaan kepada pasukan yang sesuai.